<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Hi,<br>
    <br>
    This was probably better directed directly to our support email
    address.<br>
    <br>
    One reason it would take more time to start the application is you
    leave a lot of files open (in the main editor, DITA Maps Manager,
    Archive Browser). The more files are left/forgot open, the more time
    it takes the application to load them.<br>
    <br>
    In addition, if you work with remote files or files referring remote
    resources (schemas, images), it depends a lot on how fast the remote
    resources can be retrieved. If a remote resource is inaccessible,
    there's a timeout value (20 seconds by default), so for each such a
    resource, the loading time may be increased with the timeout value
    (20 seconds wait time for each inaccessible resource).<br>
    If you suspect this to be the problem, you could decrease the
    timeout value in Options &gt; Preferences, Network Connection
    Settings &gt; HTTP(S)/WebDAV, 'Read timeout' to 5. Note that this
    may affect slow responding servers, so you may want to set it back
    to 20 after testing.<br>
    <br>
    You haven't mentioned if reloading the application resolves the long
    open and display problem. If the application runs out of memory,
    most operations slow down significantly, so that may be one possible
    cause.<br>
    <br>
    There is no caching involved on the Oxygen side, so there's nothing
    to clear. The faster load times you see when starting it a second
    time are due to the OS caching.<br>
    <br>
    Regards,<br>
    Adrian<br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">Adrian Buza
oXygen XML Editor and Author Support

Tel: +1-650-352-1250 ext.202
Fax: +40-251-461482
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:support@oxygenxml.com">support@oxygenxml.com</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.oxygenxml.com">http://www.oxygenxml.com</a></pre>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 03.03.2014 19:50, DaMommio, Aaron D
      (Aaron) wrote:<br>
    </div>
    <blockquote
cite="mid:059C82FA2A0C9D45BDD03BD72A09B57471F98D5F@US70UWXCHMBA02.zam.alcatel-lucent.com"
      type="cite">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
        charset=ISO-8859-1">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered
        medium)">
      <style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Trebuchet MS";
        panose-1:2 11 6 3 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.5pt;
        font-family:Consolas;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Trebuchet MS","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:Consolas;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoPlainText">Resending this, last copy was done as a
          reply and got threaded wrong.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">----<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">Anyone else seeing long opening times?
          I've got a user who says:
          <o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">===<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">I noticed recently that Oxygen 15 takes
          more and more time to open and display the Welcome screen
          and/or the usual framework. That can last for over 2-3
          minutes.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">Then, it also happens that some standard
          xml files take very long to open and display &#8211; from time to
          time I simply have to stop the application and reload it.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">Is there some sort of cache cleaning
          operation that I should apply to solve this? Found nothing
          about that in the WG.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">Finally, Oxygen reports no error about
          these hanging situation.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">===<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">He's using Win7. I'm using WinXP, I also
          thought Oxy 15 was taking a long time to open, but when I
          timed it on my machine, it's only taking 1 minute, and then if
          I close it and reopen it, it only takes 20 seconds, so I
          assume it's benefiting from caching of recently loaded items.<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">Any advice?<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoPlainText"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
        <p class="MsoPlainText">--Aaron DaMommio<o:p></o:p></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;">===================<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span
              style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
              MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;">AARON DAMOMMIO<o:p></o:p></span></b></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">ALCATEL-LUCENT<br>
            STAFF TECHNICAL WRITER/TOOLS DEVELOPER<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">CUSTOMER
            EXPERIENCE SOLUTIONS<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">AUSTIN, TX
            <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">USA<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">T: (512)
            531-2408&nbsp;
            <o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Trebuchet
            MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#5F497A">M: (512)
            762-4326<br>
            <b><a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:aarond@motive.com">aarond@motive.com</a></b><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
      <pre wrap="">_______________________________________________
oXygen-user mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:oXygen-user@oxygenxml.com">oXygen-user@oxygenxml.com</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.oxygenxml.com/mailman/listinfo/oxygen-user">http://www.oxygenxml.com/mailman/listinfo/oxygen-user</a>
</pre>
    </blockquote>
    <br>
    <br>
  </body>
</html>