<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2912" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=051002914-24052010>I'm getting this 
problem when I try to open my workspace. </SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT size=2><SPAN class=051002914-24052010>"</SPAN>Tree 
element '/hardware_help/hardware.ditamap' not found.<SPAN 
class=051002914-24052010>"</SPAN></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=051002914-24052010><FONT face=Arial size=2>The file is clearly 
there and completely healthy and valid. What might this mean otherwise? 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=051002914-24052010><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN class=051002914-24052010><FONT face=Arial size=2>As a secondary 
question, how compatible are Oxygen versions with each 
other?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT 
face="Poor Richard" color=#000080 size=4><STRONG>Wendy 
Loreti</STRONG></FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=2>Senior 
Technical Writer</FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=2>Vocollect, 
Inc.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT size=2>703 Rodi 
Rd.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT 
size=2>Pittsburgh, PA 15235</FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><A 
href="http://www.vocollect.com/"><FONT 
size=2>www.vocollect.com</FONT></A></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial"><FONT 
size=2></FONT></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left><U><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">CONFIDENTIALITY NOTICE 
</SPAN></U></DIV>
<DIV align=left>
<DIV class=Section1>
<P class=MsoNormal 
style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto"><SPAN 
style="FONT-SIZE: 8pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: Arial">This message, together 
with any attachments, may be legally privileged and is confidential information 
intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed. 
It is exempt from disclosure under applicable law including court orders. If you 
are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, 
dissemination, distribution or copy of this message, or any attachment, is 
strictly prohibited. If you have received this message in error, please notify 
the original sender and delete this message, along with any attachments, from 
your computer.</SPAN></P></DIV></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>